Garantía

Garantía limitada de 1 año de Medcore Direct

Cobertura: La garantía limitada de 1 año de Medcore Direct, proporcionada voluntariamente por el fabricante, ofrece cobertura por defectos en materiales y mano de obra por una duración de 1 año a partir de la fecha de compra original. Esta garantía se aplica específicamente a los productos de la marca Medcore Direct y sirve para complementar los derechos legales del consumidor.

Asistencia al cliente: en caso de experimentar un defecto durante este período, se recomienda a los clientes que se comuniquen con Medcore Direct para obtener ayuda. Nuestro equipo dedicado brindará orientación y soporte para resolver el problema rápidamente.

Opciones disponibles: Medcore Direct ofrece varias opciones para abordar los defectos cubiertos por esta garantía:

• Piezas de repuesto: Los clientes pueden recibir piezas de repuesto sin costo adicional.
• Intercambio: Las piezas defectuosas se pueden cambiar por alternativas con funcionalidad equivalente.
• Reembolso: Los clientes tienen la opción de recibir un reembolso equivalente al precio de reemplazo de las piezas.

Exclusiones: Es importante tener en cuenta que ciertas condiciones están excluidas de la cobertura de la garantía:

• Desgaste normal: El desgaste rutinario debido al uso regular no está cubierto.
• Piezas consumibles: Se excluyen las piezas consumibles como las baterías.
• Daños por abuso o reparaciones no autorizadas: No está cubierto ningún daño resultante de abuso o reparaciones no autorizadas.
• Daños emergentes: Los daños más allá del producto en sí no están cubiertos por esta garantía.
• Costos de mano de obra: Se excluyen los costos de mano de obra asociados con reparaciones o reemplazos.

Detalles adicionales de la garantía:

• Mal funcionamiento y defectos del fabricante únicamente: la garantía cubre específicamente mal funcionamiento y defectos del fabricante, excluyendo piezas, mano de obra y envío.
• Condiciones de nulidad: La garantía queda anulada si el equipo se daña debido a un uso inadecuado.
• Defectos descubiertos en el momento de la entrega: Los defectos descubiertos en el momento de la entrega deben cumplir condiciones específicas para la cobertura de la garantía.
• Autorización de devolución: Se debe obtener un número de autorización de devolución de Medcore Direct antes de devolver el producto.
• Cargo de reposición: los clientes están sujetos a un cargo de reposición del veinticinco por ciento del precio de factura para las devoluciones.
• Imágenes y sustituciones: Es posible que las imágenes no coincidan exactamente con los artículos y se pueden proporcionar sustitutos sin reembolsos.
• Informe de daños en el envío: cualquier daño en el envío debe informarse dentro de las 24 horas posteriores a la entrega a Med-Resource, INC.

Información de contacto: Para consultas y reclamos de garantía, comuníquese con Medcore Direct al: Teléfono: 800-823-Core Correo electrónico: info@medcoredirect.com

Estamos comprometidos a garantizar la satisfacción del cliente y brindar soporte confiable para todos los productos Medcore Direct cubiertos por esta garantía.